Surat, Gujarat
6 hours ago
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Widerrufsbelehrung

RÜCKGABERECHT

Unser Ziel bei Candlestuff Supplies ist es, Ihr Online-Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir daher gerne Rücksendungen bis zu 30 Tage ab Kaufdatum. Sie müssen die Ware in dem unbenutzten Zustand zurücksenden, in dem Sie sie erhalten und auf Ihre Kosten zurückgesandt haben. Wir akzeptieren keine gebrauchten oder in ungeeignetem Zustand versendeten Produkte. Duftöle können nicht zurückgegeben werden. Wir empfehlen daher allen Kunden, neue Duftstoffe mit unseren kleinsten 50-g-Flaschen zu testen, bevor sie in größeren Größen oder Mengen bestellen

Bitte senden Sie uns Ihren Namen und Ihre Bestellnummer per E-Mail. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

Nach der Genehmigung werden Sie gebeten, die Ware unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer Bestellnummer zurückzusenden. Sobald die Ware eingegangen ist, wird die Rückerstattung bearbeitet. Sie erhalten keine Versandkosten zurück. Wenn Sie sich für den kostenlosen Versand Ihrer Bestellung qualifiziert haben und wir die Kosten übernommen haben, wird dies von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wenn Sie eine falsche Bestellung oder ein Produkt zurücksenden, das Ihnen in einem beschädigten oder fehlerhaften Zustand geliefert wurde, bitten wir Sie, die oben beschriebenen Rückgabeverfahren zu befolgen.

Bei der Rücksendung von Artikeln wird empfohlen, einen Buchungsnachweis und einen nachverfolgten Service aufzubewahren. Der Versandnachweis wird nicht als Zustellnachweis akzeptiert. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Pakete.

Waren, die auf dem Weg zu Ihnen beschädigt wurden, werden erstattet oder ersetzt oder Ihrer nächsten Bestellung hinzugefügt.

Bitte informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Bestellung über beschädigte Waren. Ein fotografischer Nachweis der Beschädigung ist erforderlich.

An uns zurückgesandte Artikel, die beschädigt bei uns ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, werden nicht gutgeschrieben.

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